Caso @vinnysacramento vs @KingHost, ou, como falhar miseravelmente nas mídias sociais
Como falhar miseravelmente na comunicação e atendimento à clientes em mídias sociais:
O final da história:
@luasoares
Aposto que a @KingHost culpará o estagiário pelas ofensas feitas ao @vinnysacramento. Isso que dá não contratar uma empresa especializada.
Agora explicando do início...
Vinícius Sacramento avisou em seu Twitter:
#UtilidadePublica Se a @KingHost ou outra empresa pilantra COBRA você POR BOLETO BANCÁRIO, fale comigo. Ganhei na Justiça!
Não sou adEvogado, mas processei a @Redehost e ganhei em 2ª instância. Precisando de jurisprudência contra essa ilegalidade, já tem.
Depois alertou:
Hoje em dia, quem cobra por boletos bancários é a @KingHost. E na maior cara-de-pau, já que sou EU quem imprimo!http://twitter.com/vinnysacramento/status/10648661340
A @KingHost respondeu:
@vinnysacramento Difamação é crime rapaz. Pare com este tipo de gracinhas. Já que voce trabalha com comunicação, devia saber disso.
Aí surgiu a discussão:
@vinnysacramento
@KingHost Pois então ME PROCESSEM. Adorarei mostrar aos juízes o quanto vocês ROUBARAM de vários consumidores. Cobrança indevida é ILEGAL!!
@KingHost
@vinnysacramento Fechado. Voce vai ter que provar tambem o que é ilegal.http://twitter.com/KingHost/status/10682882077
@vinnysacramento Rapaz, por que nao para de mentir? Nao pode ter ganho algo que só é válido para bancos e instituicoes financeiras.
@vinnysacramento Rapaz, tua mente é bem fértil mesmo. Deveria te ater à comunicação social e não ao direito.http://twitter.com/KingHost/status/10683763766
@vinnysacramento
@KingHost Nota-se que vocês não têm quem gerencie ADEQUADAMENTE seus perfis nas redes sociais. Discutir com cliente é piada.
@KingHost
@vinnysacramento Certamente você não será contratado para este perfil. #começou-malhttp://twitter.com/KingHost/status/10683784148
@vinnysacramento
@KingHost E piada maior ainda é discutir sabendo que descumpre a Lei... #epicFAILhttp://twitter.com/vinnysacramento/status/10683592941
E entrou mais gente na conversa:
@s1mone
No futuro, as empresas estão tão próximas do cliente que elas até caem na pilha deles. @kinghost #FAILhttp://twitter.com/s1mone/status/10685041338
@rafaelsantoscom
Definitivamente não tenho do que reclamar em relação aos serviços prestados, mas pelamordedeus troquem o responsável pelo @KingHost... #failhttp://twitter.com/rafaelsantoscom/status/10685173812
@luasoares
E @KingHost, depois dessa confusão toda, procura o pessoal da @ideiasa. Eles sabem trabalhar BEM com as redes e não dão fail. #ficadicahttp://twitter.com/luasoares/status/10686899844
@mcannecchia
Eita @kingHost! pode virar uma segunda @uniban, cuidado com as repostas e atitudes heimmmm #vinnysacramentoehmeuamigoemeucolegahttp://twitter.com/mcannecchia/status/10686838168
No final a KingHost trocou o responsável pelo Twitter:
@KingHost
@s1mone Tens razão... vamos reformular algumas políticas internas.http://twitter.com/KingHost/status/10685286754
@corinthiana Não há problema em reclamar, mas em difamar. O caso já foi escalonado e trocamos o responsável pelo twitter.
@vinnysacramento O caso está sendo analisado internamente.http://twitter.com/KingHost/status/10685900232
Seguem imagens dos posts
1 comment
Mar 18, 2010
charles said...
Pior que um juiz tem toda liberdade para contradizer outro, jurisprudência virando lei é só em sistema common law...
